Accompagnement et conseil dans la planification des ressources en point de vente

L’accompagnement et le conseil de spécialistes dans le cadre de la planification des ressources en point de vente constituent des atouts de taille pour optimiser les performances de ces structures commerciales délocalisées. We Transform propose un programme de transformation RH Retail pour une organisation optimale des équipes en point de vente incluant une solution digitale de planification intelligente pour une GTA efficace.

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L’importance d’une planification optimale des ressources en point de vente

La gestion des ressources humaines dans les points de vente est une opération aussi complexe que fastidieuse dès lors qu’il s’agit de prendre en charge plusieurs personnes, plusieurs équipes et plusieurs sites. Entre le dispatching des heures de travail et des heures de pause, l’organisation des congés, la gestion des imprévus comme les absences non programmées et le remplacement rapide des absents, ainsi que la gestion de la paie en fonction des heures réalisées, des pauses, des absences et des congés : le responsable a fort à faire.

Voilà pourquoi le recours à l’accompagnement et au conseil de spécialistes dans la planification des ressources en point de vente est préférable. Expert dans la conception, le déploiement et le pilotage de programmes de GTA sur site, We Transform est un partenaire à privilégier pour une organisation optimale des ressources sur terrain.

La solution proposée par We Transform

La gestion du temps et des activités des équipes de forces de ventes en magasin requiert une politique qui d’une part répond aux besoins et aux objectifs de l’entreprise, et d’autre part s’adapte aux différentes contraintes existantes sur place. La solution d’accompagnement et de conseil dans la planification des ressources en point de vente proposée par We Transform sera développée sur mesure avec pour objectif la combinaison parfaite des enjeux RH et RETAIL en vue d’améliorer l’efficacité et la productivité de vos équipes au sein des réseaux de points de vente.

Le programme comprend à la fois une partie digitale (pour la GTA et la gestion de la paie) et une partie accompagnement physique des équipes sur site lors du déploiement et de la mise en œuvre. La collaboration se passe en 4 étapes :

• La définition de la meilleure organisation des équipes avec la prise en compte des activités Back Office ;
• La conception d’une organisation flexible en fonction des heures à effectuer, des pauses, des congés, des pics d’activités, etc. ;
• La gestion des déviations RH : formation aux règles métiers du RH, mise en place d’une remontée automatique des temps et des activités ;
• Animation et pilotage des activités sur site : coaching des équipes sur terrain, déploiement des dashboards, gestion de la performance.

Pourquoi miser sur l’expertise We Transform ?

We Transform est le pôle dédié à la transformation des réseaux du groupe Coventeam. Nous comptons l’accompagnement et le conseil dans la planification des ressources en point de vente parmi nos missions principales. Les résultats de nos actions sont bien palpables : réduction des staffs costs de 13 % sur la première année d’animation du programme sur site, une moyenne de 15 % pour le gain de productivité, baisse significative du taux de retraitement de la paie.

Par ailleurs, l’automatisation de la GTA et du tableau de bord permet d’avoir des indicateurs clés RH en temps réel.