Optimisation des plannings retail : pourquoi faire appel à un cabinet spécialisé ?

Calculer la charge globale de travail sur un temps long ou un temps court, affecter les bonnes personnes au bon endroit et au bon moment, ajuster la quantité d’heures travaillées à l’activité quotidienne : la planification des équipes dans le Retail est une tâche particulièrement chronophage et complexe.

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Pour y remédier, le cabinet de conseil We Transform, spécialisé dans la conception et le pilotage de programmes de transformation, met son expertise en optimisation des plannings retail à votre service.

Assuré par des experts sectoriels, notre programme de transformation embarque une solution de planification intelligente et une remontée automatique des temps, des absences et des primes (GTA).

Optimiser la planification des équipes

Gérer le planning des équipes de vente dans le Retail est loin d’être aisé. Pour cause, le manager en boutique doit être en mesure d’ajuster la quantité d’heures travaillées à l’activité quotidienne, mais aussi d’adapter le rythme de travail en fonction des flux de passage, le tout dans le respect de la règlementation.

Autre difficulté inhérente à la tâche : il est compliqué d’annualiser les heures et d’estimer une charge globale de travail sur une période longue sans l’aide d’un outil de planification intelligent.

Afin d’épauler les acteurs du Retail dans cette délicate mission, le cabinet de conseil spécialisé We Transformpropose son accompagnement expert en optimisation des plannings.

Ce programme a pour objectif de concilier les enjeux RH avec ceux du Retail pour gagner en flexibilité et en productivité dans vos réseaux de points de vente, mais aussi de fluidifier les flux et fiabiliser la paie grâce à la remontée automatique des temps et des incidents vers la paie (GTA).

Une approche au plus près du terrain

Notre approche se différencie des méthodes traditionnelles en ce sens qu’il part du point de vente pour assurer une totale appropriation du programme et des enjeux par les équipes de vente.

Structurée, elle consiste dans un premier temps à définir la bonne organisation pour permettre de réaliser un planning optimisé. Différents paramètres sont passés en revue, notamment la taille de l’équipe, sa structure, les temps pleins et les temps partiels.

Notre programme embarque également une solution de planning intelligente qui permet entre autres fonctions :

• la saisie simple et rapide du planning ;
• la gestion de la modulation en temps réel ;
• la gestion des compteurs d’heures et de congés ;
• l’envoi d’alertes RH pour sécuriser le respect des règles RH ;
• la consultation et la modification des plannings depuis l’appareil mobile de l’utilisateur.

En quelques clics, le responsable de boutique visualise l’affectation de ses équipes, passe d’un planning à l’autre, contrôle ses soldes d’heures et vérifie les heures majorées.

Ce qui fait la particularité de notre solution, c’est sa faculté à s’associer avec d’autres modules (GTA, Primes, E-learning, Dashborard) pour offrir une expérience fluide et complète.

Le module GTA, par exemple, permet une remontée automatique des temps et des incidents vers la paie pour fiabiliser celle-ci.

De même, le module Dashboard permet de configurer rapidement les indicateurs clé de Business, de productivité, les indicateurs RH, les ou indicateurs d’organisation.

Le programme d’optimisation des plannings retail proposé par le cabinet de conseil spécialisé We Transform inclut aussi une formation aux règles métier RH ainsi qu’un coaching des équipes en central et en point de vente pour animer et piloter la productivité.