Avec le cabinet de conseil We Transform, découvrez une solution GTA efficace à appliquer en point de vente

Afin d’optimiser l’expérience client grâce à un meilleur service, il est aujourd’hui indispensable d’automatiser la gestion des équipes en point de vente. Avec le programme RH Retail, notre cabinet de conseil We Transform propose une solution GTA efficace pour améliorer la productivité du personnel en point de vente.

Voir notre offre

Objet du programme RH Retail

Ce programme d’automatisation combine la gestion RH et la maitrise des enjeux retail. La solution RH Retail permet de :

• Automatiser la gestion des temps et des activités en magasin ;
• Assurer une meilleure répartition des tâches au sein des équipes ;
• Améliorer le service client en ajustant la présence en magasin selon l’affluence et les besoins en conseil des consommateurs ;
• Favoriser la flexibilité des équipes et faciliter les décisions de management ;
• Rendre la paie plus fiable grâce à un contrôle automatisé des comptes horaires de chaque collaborateur ;
• Rendre possible une réelle transversalité entre les services RH, retail et comptabilité.

Ainsi, en facilitant le management des équipes en magasin, la solution RH Retail permet d’améliorer leur productivité et d’augmenter sensiblement le chiffre d’affaires d’un magasin.

Afin d’optimiser l’efficacité du programme, notre cabinet de conseil spécialisé en solution GTA en point de vente assure un accompagnement de vos équipes au niveau central et en points de vente.

Le programme vise donc à impliquer l’ensemble des acteurs d’un magasin, en front ou en back-office, pour une réelle montée en performance.

La démarche suivie lors de l’implantation du programme RH Retail

La mise en place de cette solution de gestion des collaborateurs en magasin s’effectue en 4 étapes. Les consultants de We Transform analysent votre équipe afin de définir la bonne organisation.

Nous prenons connaissance de sa taille et de sa structure, listons les temps pleins et partiels, et tenons compte des activités back office pendant cette phase d’étude.

Nous mettons ensuite en place un outil de « planning intelligent » qui permet d’anticiper les pics et creux d’activité ainsi que les congés sur l’année, mais aussi d’affecter les équipes et de moduler les horaires dans une optique de temps court selon les besoins du moment.

En parallèle, les équipes reçoivent une formation relative aux règles métier et aux règles RH afin de contribuer activement à l’optimisation de leurs temps et activités. Avec RH Retail, notre cabinet propose d’ailleurs une réelle solution d’automatisation GTA en point de vente, assurant un relevé automatique des heures de travail (incluant les pauses) et les incidents de présence, ainsi qu’une gestion performante des compteurs pour faciliter le calcul des primes, congés et paies.

Pour accompagner le déploiement du programme de transformation digitale RH Retail, nous assurons le coaching de tous les collaborateurs concernés, qu’ils travaillent au sein des points de vente ou au siège de votre entreprise.

Nos consultants vous aident à la mise en place des tableaux de bord pour effectuer un suivi efficace, et accéder en un clic aux indicateurs clés dont vous avez besoin. Enfin, l’équipe du cabinet We Transform vous accompagne dans le pilotage de performance une fois l’outil déployé et vos équipes formées.