Découvrez notre programme de transformation digitale dans le pilotage de la performance

Pour nombre d’entreprises du retail, le pilotage de performance s’effectue le plus souvent à l’aide de tableaux Excel. Cette pratique présente pourtant l’inconvénient d’être extrêmement chronophage, puisqu’il faut intégrer manuellement les données mensuelles issues des DMS dans les classeurs, et aussi d’être source d’erreur. Pour ces dernières, il devient donc urgent de disposer d’un outil permettant d’automatiser la remontée d’informations et d’éviter les saisies manuelles. Dans le cadre de notre programme de transformation digitale pour le pilotage de la performance, nous accompagnons les acteurs du retail dans la mise en place de plateforme digitale pouvant remplir ce rôle et qui leur permettra de gagner du temps et de systématiser l’animation de leurs réseaux de distribution.

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Définir les besoins

La première phase de notre programme de transformation digitale dans le pilotage de la performance consiste à cerner les besoins de l’entreprise. Cette étape est cruciale, tant pour l’organisation interne que pour la mise en place du planning.

Concrètement, nous procédons à un diagnostic terrain afin d’identifier les freins et obstacles qui empêchent sa transformation digitale. Le but étant d’évaluer le potentiel du personnel ainsi que les points exploitables. Nous travaillons ensuite avec les éditeurs pour la mise en place des interfaces et le suivi des data.

Mettre en place le pilote terrain

Une fois les besoins définis, nous passons à l’étape suivante, à savoir la mise en place du pilote terrain pour effectuer un suivi digital du site en question. Les données sont désormais automatisées et accessibles sur différentes plateformes (PC, mobile). Les indicateurs clés de la performance apparaissent en un clic sous forme d’affichages animés. Il s’agit des dates et heures, des prix, du chiffre d’affaires, des primes ou encore du planning des heures de travail…

La solution mise au point par We Transform est plus qu’un simple logiciel, car elle relève du marketing digital. En effet, chaque détail a été travaillé, testé et approuvé à l’avance. Les grands noms du secteur de l’automobile comme Toyota, Peugeot, Citroën en profitent pleinement, preuve qu’ils nous font confiance.

Accompagner le déploiement

L’accompagnement du déploiement figure aussi dans la stratégie de We Transform pour un meilleur suivi de la performance. Une communication permanente est établie via un logiciel qui sert aussi d’outil à distance dédié aux équipes de l’entreprise. En cas d’ajustement du planning ou de la stratégie, les modifications peuvent être effectuées directement depuis un appareil mobile.

Par ailleurs, il est possible de remonter dans l’historique pour consulter les archives digitales enregistrées.

Dans le cadre de cet accompagnement, nous proposons également la conception des supports de formation afin de faciliter la prise en main de l’outil et garantir le suivi.

Pérenniser et transmettre

Le succès de We Transform repose en grande partie sur la continuité de ses actions. La technique pour le pilotage de la performance inclut même l’envoi de SMS et d’e-mail après-vente. Ceux-ci ont un impact réel sur la réussite de l’entreprise, car ils fidélisent les clients en les incitant à l’action.

Et pour garantir un développement sur la durée, We Transform met en avant la transmission continue des connaissances et de l’acquis aux jeunes salariés grâce au coaching et aux différentes formations types.